Alguien sabe como hablar CON UNA PERSONA de SEUR ?

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Mensaje por Eric Sachs Vie 19 Jul 2024 - 16:34

Hijos de la gran puta.
Éstas en casa.
no vienen
no llaman
y llega un mail de que esta en " locutorio ana"
locutorio que NO EXISTE.

y no hay manera de habnlar con un humano.
y lso contestadores o la web solo hace lo mismo
"esta en locutorio ana".

me estoy poniendo de muy mala hostia.
¿alguien ha tenido un problema similar y ha conseguiro por casualidad ( yo no lo encuentro) un telefono con el que habalr con algo con ojos y cara?-
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Mensaje por RegSound Vie 19 Jul 2024 - 16:46

Yo busco el numero de SEUR Sevilla y cuando me sale la locución, digo problemas con una entrega, cuando pregunta cual les digo que el paquete no esta en el punto de entrega que dicen y ya me sale la persona (ademas en tu caso lo que yo me inventaba es real). Busca el numero de la sucursal de Zaragoza en tu caso.

De hecho SEUR es la unica compañia que me daba problemas hasta que un dia me harte.

Dejo un paquete con 3 vinilos en la puerta de mi casa (por fuera me refiero) sin haberme llamado ni nada similar. Llame a ECI que era quien le mando el pedido y les dije que aparecia entregado pero que no habia sido asi. ECI me dijo que hablarian con la empresa de reparto y le avisarian. A los 20' mail de que me devuelven el dinero del paquete. Al tiempo, el siguiente paquete que me repartio SEUR me llama el tio que si estoy en casa y le contesto que si. Cuando me lo trae me hecha en cara que la ultima entrega que me hizo los dejo en la puerta y dije que no los habia recogido. Le contesto que ese dia la muchacha de la limpieza del bloque hizo la escalera y al ver el carton en el lateral de la puerta lo tiro pensando que era basura porque ya lo habia hecho otras veces. Me dice que vaya tela la limpiadora y le contesto que el o su compañero, quien hiciese la entrega tambien podria haberme llamado para decirme donde dejarlo o entregarlo y no se hizo asi. Tras eso pues sale por los cerros de Ubeda viendo que el que la lio fue el y desde aquel dia siempre me llamaba para ver si estaba o donde dejarlo

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Mensaje por Eric Sachs Vie 19 Jul 2024 - 17:54

Nada no hay manera.
Al menos he conseguido habalr con amazon para que les meta caña ( que no se por que cojones tiene que mandar amazon un paquete via seur.....esa es otra).
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Mensaje por Cerpin Taxt Vie 19 Jul 2024 - 18:03

Salvo que tengas el número de teléfono del tío porque siempre te entrega el mismo, ninguna agencia te lo va a dar. Como muchísimo, pueden decirte que van a intentar contactar con el repartidor, que luego pueden hacerlo o no, y una de cada mil veces, igual te llega a llamar el repartidor.

Cuando me ha urgido algo y he tenido problemas con alguna entrega, lo que siempre me ha funcionado es pedir que lo dejasen en la oficina que fuese y acercarme yo a por el paquete.
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Mensaje por Korny Vie 19 Jul 2024 - 18:07

Seur se ha quedado desfasadisima. La peor con diferencia.

Cada vez que tengo que recibir algo por Seur tiemblo.
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Mensaje por Cerpin Taxt Vie 19 Jul 2024 - 18:11

Va por zonas/repartidores. Nosotros tenemos la suerte de que lleva muchos años el mismo chico atendiendo nuestra zona y ningún problema jamás.
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