Chollos en la FNAC (sólo este fin de semana)

Rockin' Yakuza escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

Rockin' Yakuza escribió:

crancranc escribió:Les ha costado: oficialmente cancelado el disco de Triángulo de Amor Bizarro.

Cosa de 3 meses, endevé.

A ver lo que tardan en cancelarme el de Miles Kane...

Qué desazón con estos de la Fnac   
R.Y

No siempre, a mi me han cancelado hoy el disco de Villagers, resultado: era uno de los de pago y los otros dos ya estaban enviados, así que se ha convertido en un 2x1, asi que he recibido uno de Xoel López y otro de Sr Chinarro por la atronómica suma de 13,29 + 1,99 de gastos de envío total 15,28€. Han salido a 7,64€ por LP.

Todavía me quedan por completar otros 2 pedidos del 3x2, en uno me falta del 2º de Beady Eye, lo sigo viendo por ahí así que espero que acaben enviándolo, es el gratuito y me tocaría reclamar si fallan. Y tengo que esperar a que salga el nuevo de Sidonie para que primero me lo cobre y luego me reintegren su precio.

De momento de los problemáticos 3x2 que se van cerrando he podido sacar beneficio, el mencionado 2x1, un vinilo de 21€ por solo los 1,99€ del transporte (porque era el gratuito y han cancelado los dos de pago) y otro en el que he podido pillar 2 discos que hubiese pillado en el 3x2 pero que en su día no se podían porque eran pre-reservas. Balance muy positivo hasta ahora, aunque no exento de curro.

Txo, lo que tú quieras tío, pero son un coñazo. No hay cosa que más me reviente que la incertidumbre acompañada de largas esperas con resultado de reclamación. Aunque me salgan dos discos a 7,50 cada uno, yo no valgo para eso.
R.Y

Locust Star escribió:Aprovechando lo del 20% menos en vinilo me he llevado el Songs Of Faith And Devotion, Music For The Masses, Black Celebration y la banda sonora de Ascensor para el Cadalso interpretada y compuesta por Miles Davis. Todo por 70 euros.

crancranc escribió:Ayer me cancelaron también el de Miles Kane.

Ala, a enviar correos reclamando que me recalculen el precio del 3x2...

coolfurillo escribió:

Locust Star escribió:Aprovechando lo del 20% menos en vinilo me he llevado el Songs Of Faith And Devotion, Music For The Masses, Black Celebration y la banda sonora de Ascensor para el Cadalso interpretada y compuesta por Miles Davis. Todo por 70 euros.

Eres socio?

Locust Star escribió:

coolfurillo escribió:

Locust Star escribió:Aprovechando lo del 20% menos en vinilo me he llevado el Songs Of Faith And Devotion, Music For The Masses, Black Celebration y la banda sonora de Ascensor para el Cadalso interpretada y compuesta por Miles Davis. Todo por 70 euros.

Eres socio?

Si.

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:Ayer me cancelaron también el de Miles Kane.

Ala, a enviar correos reclamando que me recalculen el precio del 3x2...

Ya se que es una mierda, pero ahora tenéis que reclamar que os lo sustituyan por algo de igual precio y teniendo en cuenta que los precios actuales tienen un 20% de descuento siempre podréis conseguir algo mejor. Una putada en cualquier caso.

Gallardo escribió:Unas ofertas muy interesantes. Vinilos un 20% más caros a los que les aplican un 20% de descuento.

Txomin Sorrigueta escribió:

Gallardo escribió:Unas ofertas muy interesantes. Vinilos un 20% más caros a los que les aplican un 20% de descuento.

Eso es así en bastante discos internacionales, no en todos, en algunos tienes ese 20% sobre precios que ya son buenos. Y eso NUNCA es cierto en los discos nacionales que siempre están a su PVP oficial y que salen muy a cuento con ese 20% o en los 3x2 ocasionales.

Todo es cuestión de comparar precios y comprar donde más te interese en cada momento. Básicamente de lo que nos quejamos -porque lo de meter algo en la cesta y apretar el botón o no es cosa nuestra- es de que haya anunciados productos a la venta que luego no se envían ya sea porque no les tengan en stock o porque estén descatalogados. Y que pese a estar cancelando esos pedidos los productos siguen sin retirarse de la venta.

Gallardo escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

Gallardo escribió:Unas ofertas muy interesantes. Vinilos un 20% más caros a los que les aplican un 20% de descuento.

Eso es así en bastante discos internacionales, no en todos, en algunos tienes ese 20% sobre precios que ya son buenos. Y eso NUNCA es cierto en los discos nacionales que siempre están a su PVP oficial y que salen muy a cuento con ese 20% o en los 3x2 ocasionales.

Todo es cuestión de comparar precios y comprar donde más te interese en cada momento. Básicamente de lo que nos quejamos -porque lo de meter algo en la cesta y apretar el botón o no es cosa nuestra- es de que haya anunciados productos a la venta que luego no se envían ya sea porque no les tengan en stock o porque estén descatalogados. Y que pese a estar cancelando esos pedidos los productos siguen sin retirarse de la venta.

Es cierto lo que dices. Yo voy a mirar el precio sólo de lo que me interesa. Y hay que joderse, lo que me interesa nunca lo veo de oferta!

Los de MOV siempre caros.

Y luego he visto unos cuantos discos de esos "rusos" (el Hard Road de John Mayall, por ejemplo) que me dan mala espina.

BrOMeO escribió:Hola gente

sabeis si fnac funciona con los preorders igual que amazon? Ayer compre las reediciones de extremoduro a 17€ y hoy las han puesto a 15€. En el estado de la compra pone reservado, pero lo que no se cual es el precio que me cobraran, si el de cuando lo compré o el actual

os ha ocurrido alguna vez?

muchas gracias

un saludo

Txomin Sorrigueta escribió:

BrOMeO escribió:Hola gente

sabeis si fnac funciona con los preorders igual que amazon? Ayer compre las reediciones de extremoduro a 17€ y hoy las han puesto a 15€. En el estado de la compra pone reservado, pero lo que no se cual es el precio que me cobraran, si el de cuando lo compré o el actual

os ha ocurrido alguna vez?

muchas gracias

un saludo

Cancela y vuelve a comprar. No funciona con el sistema de precio mínimo garantizado en las pre-reservas.

Gallardo escribió:Unas ofertas muy interesantes. Vinilos un 20% más caros a los que les aplican un 20% de descuento.

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

CrackerSoul escribió:

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

El 3x2 también me ha jugado una mala pasada porque me han enviado 2 artículos que ya me han cobrado y el que aún no me han entregado desde hace 40 días (supuestamente estaba disponible para la entrega en 8-10 días) era el que debería suponer coste cero. Así que tras llamarles me han dicho que les dé un par de días más para ver si el proveedor les suministra el disco y en caso contrario me permitirán comprar un artículo del mismo precio. Espero que la entrega de ese nuevo artículo no se demore tanto.

Ciertamente el servicio de venta online de fnac es entre malo y lamentable.

crancranc escribió:

CrackerSoul escribió:

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

El 3x2 también me ha jugado una mala pasada porque me han enviado 2 artículos que ya me han cobrado y el que aún no me han entregado desde hace 40 días (supuestamente estaba disponible para la entrega en 8-10 días) era el que debería suponer coste cero. Así que tras llamarles me han dicho que les dé un par de días más para ver si el proveedor les suministra el disco y en caso contrario me permitirán comprar un artículo del mismo precio. Espero que la entrega de ese nuevo artículo no se demore tanto.

Ciertamente el servicio de venta online de fnac es entre malo y lamentable.

Siento decirte que ése era el mismo plazo de entrega de mi producto anulado.

Lo del artículo al mismo precio lo veo una putadez, porque, vamos a ver, si no puedes dar el servicio al que te comprometes, no obligues al cliente a satisfacerse de mala manera. Encima que lo obligas a pedir otro producto, ten la decencia de ajustarte a las condiciones de la promoción 3x2 y deja que pida uno por debajo del siguiente producto más barato.

En mi caso sospecho además que me han hecho la pirula de poner el precio del producto sin IVA, porque encima no tengo manera humana de comprobar cuál era el precio exacto en el momento en que lo pedí.

Si en este último mail (llevaré cosa de 6) no me contestan de la manera adecuada (les he pedido que me indiquen y expliquen mejor el motivo de la anulación y el límite de precio del producto sustitutivo, así como que retiren de una vez el producto de la web, que sigue apareciendo como disponible), procederé a mandar una queja formal.

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:

CrackerSoul escribió:

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

El 3x2 también me ha jugado una mala pasada porque me han enviado 2 artículos que ya me han cobrado y el que aún no me han entregado desde hace 40 días (supuestamente estaba disponible para la entrega en 8-10 días) era el que debería suponer coste cero. Así que tras llamarles me han dicho que les dé un par de días más para ver si el proveedor les suministra el disco y en caso contrario me permitirán comprar un artículo del mismo precio. Espero que la entrega de ese nuevo artículo no se demore tanto.

Ciertamente el servicio de venta online de fnac es entre malo y lamentable.

Siento decirte que ése era el mismo plazo de entrega de mi producto anulado.

Lo del artículo al mismo precio lo veo una putadez, porque, vamos a ver, si no puedes dar el servicio al que te comprometes, no obligues al cliente a satisfacerse de mala manera. Encima que lo obligas a pedir otro producto, ten la decencia de ajustarte a las condiciones de la promoción 3x2 y deja que pida uno por debajo del siguiente producto más barato.

En mi caso sospecho además que me han hecho la pirula de poner el precio del producto sin IVA, porque encima no tengo manera humana de comprobar cuál era el precio exacto en el momento en que lo pedí.

Si en este último mail (llevaré cosa de 6) no me contestan de la manera adecuada (les he pedido que me indiquen y expliquen mejor el motivo de la anulación y el límite de precio del producto sustitutivo, así como que retiren de una vez el producto de la web, que sigue apareciendo como disponible), procederé a mandar una queja formal.

Da igual el precio del producto que pediste y no te han entregado, vale con uno que sea del mismo precio o inferior al más barato de los que has pagado. No debe haber ningún problema ahí, eso es lo que te ofrecían en la oferta y ese es tu derecho, independientemente del precio de lo que no te han enviado. Era un 3x2 con el más barato gratis, sea cual sea el precio de este siempre que sea igual o inferior al más barato de los 2 pagados. Insiste ahí.

Gallardo escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

Gallardo escribió:Unas ofertas muy interesantes. Vinilos un 20% más caros a los que les aplican un 20% de descuento.

Eso es así en bastante discos internacionales, no en todos, en algunos tienes ese 20% sobre precios que ya son buenos. Y eso NUNCA es cierto en los discos nacionales que siempre están a su PVP oficial y que salen muy a cuento con ese 20% o en los 3x2 ocasionales.

Todo es cuestión de comparar precios y comprar donde más te interese en cada momento. Básicamente de lo que nos quejamos -porque lo de meter algo en la cesta y apretar el botón o no es cosa nuestra- es de que haya anunciados productos a la venta que luego no se envían ya sea porque no les tengan en stock o porque estén descatalogados. Y que pese a estar cancelando esos pedidos los productos siguen sin retirarse de la venta.

Es cierto lo que dices. Yo voy a mirar el precio sólo de lo que me interesa. Y hay que joderse, lo que me interesa nunca lo veo de oferta!

Los de MOV siempre caros.

Y luego he visto unos cuantos discos de esos "rusos" (el Hard Road de John Mayall, por ejemplo) que me dan mala espina.

crancranc escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:

CrackerSoul escribió:

crancranc escribió:Qué cabrones...

Qué mal llevan el tema de satisfacción del cliente. Con el 3x2 que me han cancelado en mi contra, me dicen que vuelva a pedir un producto por coste de 7,79€. Les pregunto de dónde sacan esa cifra, cuando el siguiente producto más barato de mi pedido cuesta 11€. Y me dicen que ése es el coste del producto que, después de dos meses, ellos han cancelado   

El 3x2 también me ha jugado una mala pasada porque me han enviado 2 artículos que ya me han cobrado y el que aún no me han entregado desde hace 40 días (supuestamente estaba disponible para la entrega en 8-10 días) era el que debería suponer coste cero. Así que tras llamarles me han dicho que les dé un par de días más para ver si el proveedor les suministra el disco y en caso contrario me permitirán comprar un artículo del mismo precio. Espero que la entrega de ese nuevo artículo no se demore tanto.

Ciertamente el servicio de venta online de fnac es entre malo y lamentable.

Siento decirte que ése era el mismo plazo de entrega de mi producto anulado.

Lo del artículo al mismo precio lo veo una putadez, porque, vamos a ver, si no puedes dar el servicio al que te comprometes, no obligues al cliente a satisfacerse de mala manera. Encima que lo obligas a pedir otro producto, ten la decencia de ajustarte a las condiciones de la promoción 3x2 y deja que pida uno por debajo del siguiente producto más barato.

En mi caso sospecho además que me han hecho la pirula de poner el precio del producto sin IVA, porque encima no tengo manera humana de comprobar cuál era el precio exacto en el momento en que lo pedí.

Si en este último mail (llevaré cosa de 6) no me contestan de la manera adecuada (les he pedido que me indiquen y expliquen mejor el motivo de la anulación y el límite de precio del producto sustitutivo, así como que retiren de una vez el producto de la web, que sigue apareciendo como disponible), procederé a mandar una queja formal.

Da igual el precio del producto que pediste y no te han entregado, vale con uno que sea del mismo precio o inferior al más barato de los que has pagado. No debe haber ningún problema ahí, eso es lo que te ofrecían en la oferta y ese es tu derecho, independientemente del precio de lo que no te han enviado. Era un 3x2 con el más barato gratis, sea cual sea el precio de este siempre que sea igual o inferior al más barato de los 2 pagados. Insiste ahí.

Llevo cosa de 10 correos insistiendo en eso y como quien oye llover...

Voy a presentar una reclamación.

Txomin Sorrigueta escribió:Al final lo han hecho, cancelado el de Beady Eye. Reclamación en marcha y ya tengo escogido el disco de sustitución, otro nacional recién editado y que no estaba disponible cuando el 3x2.

efepebe escribió:El tercer resultado para la búsqueda de vinilos a partir de 5,99€ (http://musica.fnac.es/l16878/Ofertas-desde-5-99/Discos-de-vinilo#bl=MUDiscos-de-viniloBLO5) es, según la descripción, la edición especial vinilo + CD + camiseta del "On The Rock" del pesao de Calamaro por unos 7 leuros.
Por lo irrisorio del precio me imagino que han metido la pezuña con la descripción y que me lo acabarán cancelando... o me enviarán una edición en CD. Ya me contaréis cómo reclamar llegado el caso 

crancranc escribió:Qué cachondos son los de Fnac.

Después de mil historias por el pedido 3x2 (finales de 2013) que no pudieron servir completo y cuyo producto no disponible anularon a principios de marzo, ahora me acaban de enviar un mail indicando que el producto que sustituye al anulado... ¡¡¡se retrasa!!!



       

Txomin Sorrigueta escribió:Por cierto, si no recuerdo mal hoy es el último día del 20% en vinilo.

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:Qué cachondos son los de Fnac.

Después de mil historias por el pedido 3x2 (finales de 2013) que no pudieron servir completo y cuyo producto no disponible anularon a principios de marzo, ahora me acaban de enviar un mail indicando que el producto que sustituye al anulado... ¡¡¡se retrasa!!!



       

Yo al final he recibido las sustituciones satisfactoriamente, solo se están haciendo un poco los remolones con la devolución del importe del disco de Sidonie que me hicieron adelantar. Me han confirmado que está en proceso pero después de varios días aún no veo el reintegro en mi tarjeta.

sirconradburns escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:Qué cachondos son los de Fnac.

Después de mil historias por el pedido 3x2 (finales de 2013) que no pudieron servir completo y cuyo producto no disponible anularon a principios de marzo, ahora me acaban de enviar un mail indicando que el producto que sustituye al anulado... ¡¡¡se retrasa!!!



       

Yo al final he recibido las sustituciones satisfactoriamente, solo se están haciendo un poco los remolones con la devolución del importe del disco de Sidonie que me hicieron adelantar. Me han confirmado que está en proceso pero después de varios días aún no veo el reintegro en mi tarjeta.

A mi, después de hacer el pedido de sustitución de lo que no habían enviado del 3x2, pedir el rembolso de la parte correpsondiente, recibir la confirmación de dicho reembolso, y (oh! sorpresa) no recibir el reembolso en 15 días, llamo, y me dicen: "Se tramitó ayer..."     

Y efectivamente, a los dos días tenía el reintegro en la tarjeta.

Rockin' Yakuza escribió:Rockin' Yakuza ya os lo dijo.
R.Y

crancranc escribió:

sirconradburns escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:Qué cachondos son los de Fnac.

Después de mil historias por el pedido 3x2 (finales de 2013) que no pudieron servir completo y cuyo producto no disponible anularon a principios de marzo, ahora me acaban de enviar un mail indicando que el producto que sustituye al anulado... ¡¡¡se retrasa!!!



       

Yo al final he recibido las sustituciones satisfactoriamente, solo se están haciendo un poco los remolones con la devolución del importe del disco de Sidonie que me hicieron adelantar. Me han confirmado que está en proceso pero después de varios días aún no veo el reintegro en mi tarjeta.

A mi, después de hacer el pedido de sustitución de lo que no habían enviado del 3x2, pedir el rembolso de la parte correpsondiente, recibir la confirmación de dicho reembolso, y (oh! sorpresa) no recibir el reembolso en 15 días, llamo, y me dicen: "Se tramitó ayer..."     

Y efectivamente, a los dos días tenía el reintegro en la tarjeta.

Estoy aburridísimo con esta gente.

Acabo de preguntarles qué pasa con mi pedido de sustitución, me dirán que tal y cual. Me dirán que este producto tampoco estará disponible y ya no sé qué cojones pediré por el mismo valor y me veo todo el año enmerdado por una triste oferta 3x2   

Esto es la risión.

Tengo que hacerme un tatuaje que ponga "NO PEDIR NADA A FNAC.ES" y así seguro que no se me olvida.

sirconradburns escribió:

crancranc escribió:

sirconradburns escribió:

Txomin Sorrigueta escribió:

crancranc escribió:Qué cachondos son los de Fnac.

Después de mil historias por el pedido 3x2 (finales de 2013) que no pudieron servir completo y cuyo producto no disponible anularon a principios de marzo, ahora me acaban de enviar un mail indicando que el producto que sustituye al anulado... ¡¡¡se retrasa!!!



       

Yo al final he recibido las sustituciones satisfactoriamente, solo se están haciendo un poco los remolones con la devolución del importe del disco de Sidonie que me hicieron adelantar. Me han confirmado que está en proceso pero después de varios días aún no veo el reintegro en mi tarjeta.

A mi, después de hacer el pedido de sustitución de lo que no habían enviado del 3x2, pedir el rembolso de la parte correpsondiente, recibir la confirmación de dicho reembolso, y (oh! sorpresa) no recibir el reembolso en 15 días, llamo, y me dicen: "Se tramitó ayer..."     

Y efectivamente, a los dos días tenía el reintegro en la tarjeta.

Estoy aburridísimo con esta gente.

Acabo de preguntarles qué pasa con mi pedido de sustitución, me dirán que tal y cual. Me dirán que este producto tampoco estará disponible y ya no sé qué cojones pediré por el mismo valor y me veo todo el año enmerdado por una triste oferta 3x2   

Esto es la risión.

Tengo que hacerme un tatuaje que ponga "NO PEDIR NADA A FNAC.ES" y así seguro que no se me olvida.

Es que yo me hice un listado de vinilos que parecián como Vinilo en stock. 24 horas. Eso lo tuve muy claro, y de todos esos, elegí dos que tenían el mismo precio (ya que me reembolsaban el más barato) y tira millas....  

crancranc escribió:La virgen, otra vez me contestan en fnacquiano, con rollos de que está pedido a su proveedor y blablabla.

Rockin' Yakuza escribió:

crancranc escribió:La virgen, otra vez me contestan en fnacquiano, con rollos de que está pedido a su proveedor y blablabla.

Que te devuelvan la pasta hombre, invitas a la moza y quedas como un señor   
R.Y

crancranc escribió:Dios mío, me acaban de anular el producto que sustituía al producto que previamente habían anulado   

borogis escribió:

crancranc escribió:Dios mío, me acaban de anular el producto que sustituía al producto que previamente habían anulado   

¿estás seguro que no has pedido a kafka.es en vez de a fnac.es?

Porque vaya tela...

crancranc escribió:

borogis escribió:

crancranc escribió:Dios mío, me acaban de anular el producto que sustituía al producto que previamente habían anulado   

¿estás seguro que no has pedido a kafka.es en vez de a fnac.es?

Porque vaya tela...

No había visto esto   

Parece que por fin, después de anularme dos discos, podré conseguir mi cd de regalo.

Les he pedido el nuevo de El Columpio Asesino diciéndoles que les pagaba la diferencia y me han indicado raudos y veloces (por una vez) que en 24h me lo envían sin tener que abonar nada extra  

borogis escribió:

crancranc escribió:

borogis escribió:

crancranc escribió:Dios mío, me acaban de anular el producto que sustituía al producto que previamente habían anulado   

¿estás seguro que no has pedido a kafka.es en vez de a fnac.es?

Porque vaya tela...

No había visto esto   

Parece que por fin, después de anularme dos discos, podré conseguir mi cd de regalo.

Les he pedido el nuevo de El Columpio Asesino diciéndoles que les pagaba la diferencia y me han indicado raudos y veloces (por una vez) que en 24h me lo envían sin tener que abonar nada extra  

  

crancranc escribió:

borogis escribió:

crancranc escribió:Dios mío, me acaban de anular el producto que sustituía al producto que previamente habían anulado   

¿estás seguro que no has pedido a kafka.es en vez de a fnac.es?

Porque vaya tela...

No había visto esto   

Parece que por fin, después de anularme dos discos, podré conseguir mi cd de regalo.

Les he pedido el nuevo de El Columpio Asesino diciéndoles que les pagaba la diferencia y me han indicado raudos y veloces (por una vez) que en 24h me lo envían sin tener que abonar nada extra