Telefono + ADSL, mejor oferta??

Mi estrategia vá a ser la siguiente en la tienda
-buenas, que quiero revisar mi tarifa pa bajar precio.
Si se pone tonto le suelto del tirón que me voy a Movistar.
Si sigue tonto, me voy de verdad vamos.

Yomis escribió:Mi estrategia vá a ser la siguiente en la tienda
-buenas, que quiero revisar mi tarifa pa bajar precio.
Si se pone tonto le suelto del tirón que me voy a Movistar.
Si sigue tonto, me voy de verdad vamos.

Estuve trabajando en telefonía en tienda y en retención  hace años y si sigue igual, en la tienda no te van a ofrecer nada, no tienen competencias. Ni amenazando con bajas tampoco. Hay que pedir la portabilidad del móvil (aunque quieras oferta de fijo e internet o lo que sea) y te llaman rápido de retenciones.

dalogi escribió:

Elaine Marley escribió:He pedido la portabilidad a movistar con mi móvil vía web. Dos horas después llamada de Vodafone-ono. Me han llamado desde España, una chica que se entera bien de todo (parece que esto está cambiando, ya era hora). La oferta: fijo + 50 mbs + TV total (HBO incluido) + TIVO + 1 móvil llamadas ilimitadas y 12 gs + 2 móviles 200 minutos y 6 gigas. 45 euros IVA incluido un año, 63 eur el segundo año, permanencia de dos años. Me han enviado la oferta por email y me devuelven 50 euros por unas reclamaciones que puse hace un año a las que en su momento no hicieron ni puto caso. He pagado 125 el último mes porque se me acabó la oferta (pagaba 80...), así que lo cojo.

Eso sí, me ha dicho que tengo que cancelar yo la portabilidad con movistar, llamo ahora mismo.

Siento decirte que no estan cambiando las cosas, es que la gente que lleva el departamento de retenciones siempre ha sido gente de España desde que recuerdo...hace tiempo que hago amagos y esto siempre ha sido asi.

Sí, me refería más bien a que se enteraba bien de todo y no era la típica que iba “a vender”. Como dije arriba, estuve un tiempo primero llamando, y luego como formadora en retenciones (aquello pasó a mejor vida por suerte), y las estrategias eran súper agresivas. Y a mucha gente se la sudaba engañar a los clientes, con pasta y comisiones de por medio se pierde la poca ética que puedan tener algunos.

El trato y la gestión de esta chica ha sido muy diferente a todo lo que recordaba.

MusicHunter escribió:Flipo con todo lo que contais. En mi caso no me fui muy lejos después de toda una vida den Vodafone me he pasado a su "marca blanca" , es decir, Lowi. y de momento va para tres meses y muy contenta, pero sobre todo pagando menos que menuda sablada me estaban metiendo. En fin, esto es estar al loro sin duda y ver que mas conviene aunque al final te la acaban clavando de una u otra manera. ¿Alguien por aquí con Lowi? No os lo he visto nombrar y me sorprende ya que bueno, obviamente no tiene el fútbol y demás pero para los no interesados en eso pues ahora están dándoles bastante más bombo de cuando me metí yo que me sonaban a chino jeje

Nosotros en casa tenemos Lowi. 30€ pagamos por la fibra únicamente, ya que los móviles los tenemos por otro lado. Era la que nos dejaba el internet solo más barato. Y va muy bien.

MusicHunter escribió:Flipo con todo lo que contais. En mi caso no me fui muy lejos después de toda una vida den Vodafone me he pasado a su "marca blanca" , es decir, Lowi. y de momento va para tres meses y muy contenta, pero sobre todo pagando menos que menuda sablada me estaban metiendo. En fin, esto es estar al loro sin duda y ver que mas conviene aunque al final te la acaban clavando de una u otra manera. ¿Alguien por aquí con Lowi? No os lo he visto nombrar y me sorprende ya que bueno, obviamente no tiene el fútbol y demás pero para los no interesados en eso pues ahora están dándoles bastante más bombo de cuando me metí yo que me sonaban a chino jeje

Yo me pasé a Lowi teniendo una deuda -aparente- de unos 300€ con Vodafone, un buen día dí con la chica adecuada y me quitó toda la deuda, pero la locura que fue todo no se la perdonaré en la vida. Es fibra con coaxial idéntica a la de Vodafone, mola mas el cablecito de fibra óptica por lag y velocidad, pero Pepephone no llega a casa y paso de lidiar con las operadoras dominantes.

Elaine Marley escribió:

Yomis escribió:Mi estrategia vá a ser la siguiente en la tienda
-buenas, que quiero revisar mi tarifa pa bajar precio.
Si se pone tonto le suelto del tirón que me voy a Movistar.
Si sigue tonto, me voy de verdad vamos.

Estuve trabajando en telefonía en tienda y en retención  hace años y si sigue igual, en la tienda no te van a ofrecer nada, no tienen competencias. Ni amenazando con bajas tampoco. Hay que pedir la portabilidad del móvil (aunque quieras oferta de fijo e internet o lo que sea) y te llaman rápido de retenciones.

efectivamente. Las tiendas muchas son franquicias y están para vender terminales, principalmente, y nuevas altas. Las bajas o cambios de tarifas se hacen por teléfono. Hasta llegar a hablar con los responsables tienes para 15 minutos mínimo...

Noticias frescas y buenas .
He llamado a Vodafone directamente pa estudiar mi caso ( cosa que me han agradecido pk no es lo habitual ya que la gente pide portabilidad primero a otro lado).
Total de pagar 81 x dos moviles, fijo e internet en casa a pagar 59 por lo mismo y tv gratis un año.
Me ahorro 21 pavos y tele gratis.
Ueeeeee!!!!!!!

Yomis escribió:Noticias frescas y buenas .
He llamado a Vodafone directamente pa estudiar mi caso ( cosa que me han agradecido pk no es lo habitual ya que la gente pide portabilidad primero a otro lado).
Total de pagar 81 x dos moviles, fijo e internet en casa a pagar 59 por lo mismo y tv gratis un año.
Me ahorro 21 pavos y tele gratis.
Ueeeeee!!!!!!!

Vodafone esta desesperada...debe de tener una sangria de clientes importante con lo del futbol...

dalogi escribió:

Yomis escribió:Noticias frescas y buenas .
He llamado a Vodafone directamente pa estudiar mi caso ( cosa que me han agradecido pk no es lo habitual ya que la gente pide portabilidad primero a otro lado).
Total de pagar 81 x dos moviles, fijo e internet en casa a pagar 59 por lo mismo y tv gratis un año.
Me ahorro 21 pavos y tele gratis.
Ueeeeee!!!!!!!

Vodafone esta desesperada...debe de tener una sangria de clientes importante con lo del futbol...

Para los que nos da igual no contratar el futbol está muy bien. Y para los que quieren, Arenavision

Mejorando lo que tenía en pasándome a Vodafone, 25€ menos al mes y en teoría para siempre. Aunque luego en un anexo pone que se comprometen a que dure mas de 24 meses...

El que triunfa es el cliente de Movistar u Orange pasandose a Vodafone ahora.

Yomis escribió:El que triunfa es el cliente de Movistar u Orange pasandose a Vodafone ahora.

Si no le interesa el futbol,definitivamente si

dalogi escribió:

Yomis escribió:El que triunfa es el cliente de Movistar u Orange pasandose a Vodafone ahora.

Si no le interesa el futbol,definitivamente si

arenavisiooooon

me congratula que gracias al foro, los foreros paguemos menos.

dalogi escribió:

Yomis escribió:El que triunfa es el cliente de Movistar u Orange pasandose a Vodafone ahora.

Si no le interesa el futbol,definitivamente si

yo hice la portabilidad de movistar a vodafone, y cuando ven que es real te llaman y te hacen la oferta:

en mi caso, el paquete de 130€ (600mb,fijo, 2 telefonos con12Gb cada uno, futbol total) a 60€ dutante un año.

Alarma, y en 11 meses a volver a hacer la portabilidad. yo no me canso...es que hasta me divierte.




PD: He intentado hacer lo mismo con el contrato de mi padre sin hacer la potabilidad y No hay manera. "mire, váyase, no me cuente su vida". más de media hora y no me he hecho ninguna oferta la de movistar... asi que ya sabéis, portabilidad Si o Si

Tardan mucho en llamar? de momento agua

Yomis escribió:El que triunfa es el cliente de Movistar u Orange pasandose a Vodafone ahora.

yo estuve en robafone hace unos años y el servicio fue bastante malete. Seguramente habrán cambiado, pero les tengo tirria. Mi hermano trabajaba con ellos, hicieron un ERE y le echaron. Bueno, y como él a decenas de ingenieros. A saco.

2.79 pagaba el primer año por fibra de 50 megas más teléfono (aunque no tengo ni teléfono)

4.89 pago este año habiéndome doblado la velocidad.

Está claro que se han colado desde la compañía pero mientras me sigan cobrando así no voy a decir ni mu

disturbiau escribió:Tardan mucho en llamar? de momento agua

si es solo fijo y tV pueden tardar hasta 14 días.( que es el tiempo por ley que tienes para cancelar la portabilidad fija)

si incluye línea de movil, en principio te tienen que llamar en las primeras 48 horas. Sólo hay 72h para cancelar la portabilidad movil.

CocH. escribió:

disturbiau escribió:Tardan mucho en llamar? de momento agua

si es solo fijo y tV pueden tardar hasta 14 días.( que es el tiempo por ley que tienes para cancelar la portabilidad fija)

si incluye línea de movil, en principio te tienen que llamar en las primeras 48 horas. Sólo hay 72h para cancelar la portabilidad movil.

entonces deberían llamar hoy o mañana.

Evolardo escribió:me congratula que gracias al foro, los foreros paguemos menos.

Y porque no me interesa movil nuevo que también es oportunidad para pillar uno.

Surfinbitxo escribió:

MusicHunter escribió:Flipo con todo lo que contais. En mi caso no me fui muy lejos después de toda una vida den Vodafone me he pasado a su "marca blanca" , es decir, Lowi. y de momento va para tres meses y muy contenta, pero sobre todo pagando menos que menuda sablada me estaban metiendo. En fin, esto es estar al loro sin duda y ver que mas conviene aunque al final te la acaban clavando de una u otra manera. ¿Alguien por aquí con Lowi? No os lo he visto nombrar y me sorprende ya que bueno, obviamente no tiene el fútbol y demás pero para los no interesados en eso pues ahora están dándoles bastante más bombo de cuando me metí yo que me sonaban a chino jeje

Yo me pasé a Lowi teniendo una deuda -aparente- de unos 300€ con Vodafone, un buen día dí con la chica adecuada y me quitó toda la deuda, pero la locura que fue todo no se la perdonaré en la vida. Es fibra con coaxial idéntica a la de Vodafone, mola mas el cablecito de fibra óptica por lag y velocidad, pero Pepephone no llega a casa y paso de lidiar con las operadoras dominantes.

Madre mía, que buena esa. Seguramente totalmente "fuera de lugar" la deuda esa. Ahora con la tontería yo también estoy arrastrando de vodafone algo que según ellos tengo con ellos, la línea movil y pretenden que pague 30 euros que no he consumido porque ya estoy con la otra compañía. Yo flipo. Me he puesto negra ya hoy. Esto tengo que pararlo de alguna manera porque no pienso darles un euro por algo qu no estoy utilizando, es que es de risa. La cosa es que no me vayan acumulando eso como cabrones. La verdad es que me han jodido la tarde con la tontería. Con lo tranquila que estaba ya pagando lo que consumo básicamente. En fin!

Pd; Esto quería preguntarlo antes de que pasara toda esta mierda pero la dejo aquí por si alguien me dice algo. En cuanto a los routers, ¿a alguno de vosotros os ha pasado que os pasaran por la cuenta el valor del susodicho por no devolverlo cuando no te mandaban ni numero ni referencia para poder hacerlo? En mi caso no tuve que devolverlo pero estuve todo el mes pendiente y después de entonces atenta a la cuenta por si acaso, que estos en cuanto te descuidas te meten ahi un descuento y tan anchos. Para cobrar bien, para devolver el dinero ya... ¡Siento la chapa! El tema telefonías estos meses me tiene negra. Admiro a la gente que las torea como quiere, de verdad.

Alguna experiencia con fibra de Lowi?
En general, alguna recomendación de fibra + móvil?

No me interesa tele y fijo me da igual no tener

MusicHunter escribió:

Surfinbitxo escribió:

MusicHunter escribió:Flipo con todo lo que contais. En mi caso no me fui muy lejos después de toda una vida den Vodafone me he pasado a su "marca blanca" , es decir, Lowi. y de momento va para tres meses y muy contenta, pero sobre todo pagando menos que menuda sablada me estaban metiendo. En fin, esto es estar al loro sin duda y ver que mas conviene aunque al final te la acaban clavando de una u otra manera. ¿Alguien por aquí con Lowi? No os lo he visto nombrar y me sorprende ya que bueno, obviamente no tiene el fútbol y demás pero para los no interesados en eso pues ahora están dándoles bastante más bombo de cuando me metí yo que me sonaban a chino jeje

Yo me pasé a Lowi teniendo una deuda -aparente- de unos 300€ con Vodafone, un buen día dí con la chica adecuada y me quitó toda la deuda, pero la locura que fue todo no se la perdonaré en la vida. Es fibra con coaxial idéntica a la de Vodafone, mola mas el cablecito de fibra óptica por lag y velocidad, pero Pepephone no llega a casa y paso de lidiar con las operadoras dominantes.

Madre mía, que buena esa. Seguramente totalmente "fuera de lugar" la deuda esa. Ahora con la tontería yo también estoy arrastrando de vodafone algo que según ellos tengo con ellos, la línea movil y pretenden que pague 30 euros que no he consumido porque ya estoy con la otra compañía. Yo flipo. Me he puesto negra ya hoy. Esto tengo que pararlo de alguna manera porque no pienso darles un euro por algo qu no estoy utilizando, es que es de risa. La cosa es que no me vayan acumulando eso como cabrones. La verdad es que me han jodido la tarde con la tontería. Con lo tranquila que estaba ya pagando lo que consumo básicamente. En fin!

Pd; Esto quería preguntarlo antes de que pasara toda esta mierda pero la dejo aquí por si alguien me dice algo. En cuanto a los routers, ¿a alguno de vosotros os ha pasado que os pasaran por la cuenta el valor del susodicho por no devolverlo cuando no te mandaban ni numero ni referencia para poder hacerlo? En mi caso no tuve que devolverlo pero estuve todo el mes pendiente y después de entonces atenta a la cuenta por si acaso, que estos en cuanto te descuidas te meten ahi un descuento y tan anchos. Para cobrar bien, para devolver el dinero ya... ¡Siento la chapa! El tema telefonías estos meses me tiene negra. Admiro a la gente que las torea como quiere, de verdad.

Desde 1998 y tiempos de Retena llevaba yo.

Para mí fue una especie de milagro después de lo que me llegaron a decir. La tal Jessy descubrió que yo ya había dado orden de baja cuando estaba al corriente de pago y me devolvió todas las facturas que habían cargado a partir de entonces.

Me llegaron a decir que aunque no pudiera usar los servicios tenía que pagar la cuota de línea de internet.

Que a pesar de que que la locución y sus registros decían que todo estaba perfecto -al corriente y funcionando- y nada funcionaba me iban a seguir facturando igual.

Que el seguir cobrando las cuotas era un castigo -Así con esa palabra-, y que dejarían de facturar cuotas cuando creyeran ellos que había llegado a una deuda razonablemente elevada.

Que no hay número de devolución del router hasta que no esté de baja, no hay baja hasta que no pague y que aunque pague no está garantizado ni que funcione ni que me den de baja.

Son expertos en meter en situaciones kafkianas a los clientes y a sus propios trabajadores.

Al final, después de la intervención de Jessy y un pago de 30€ para saldar el asunto se han olvidado del router y de otros 30€ que Jessi se coló en la cuenta y que volvió a figurar en mi área de cliente.

Prueba con el chat de Vodafone y a ver si tienes suerte y das con una Jessy.

rebellion escribió:Alguna experiencia con fibra de Lowi?
En general, alguna recomendación de fibra + móvil?

No me interesa tele y fijo me da igual no tener

Me da miedo cambiarme el móvil (Estoy con Pepephone), la fibra son 50 Mb con coaxial por 30€, no va muy pallá, pero suficiente.
La oferta de Fibra+móvil 20Gb por 34,95 parece un chollo, pero yo ya paso de movidas.

Gracias por responder surfin.

Mantengo incertidumbre pues

rebellion escribió:Gracias por responder surfin.

Mantengo incertidumbre pues

No tengo, pero lowi = Vodafone. Y me suena que la fibra de Vodafone es la misma que Movistar, pero no te lo puedo asegurar

disturbiau escribió:

rebellion escribió:Gracias por responder surfin.

Mantengo incertidumbre pues

No tengo, pero lowi = Vodafone. Y me suena que la fibra de Vodafone es la misma que Movistar, pero no te lo puedo asegurar

La red "propia" de Vodafone sí, es FTTH también. Pero la inmensa mayoría de la cobertura de fibra de Vodafone no es la propia que desplegó en su día, sino la adquirida de ONO, que es HFC (fibra hasta el nodo y luego coaxial).

En cuanto a las dudas, entra también en la ecuación O2 por 45€ (en según qué zonas por movidas con la CNMC) que es 300Mb simétricos y 20GB de móvil + llamadas ilimitadas y sin permanencia, ni ofertas temporales, ni historias. Es Movistar 100%, solo que otra marca que diseñó el inventor de Pepephone y a priori con buen trato al cliente.

Pues yo vieniendo de Ono-vodafone me he acogido a la portabilidad a MOvistar con en 50% en los Fusión y lo tengo todo por 75 euros durante este año. PAsado el año, pues ya veremos...

Portabilidad a más móvil pedida esta mañana en la línea de mis padres...

Llamada a telefónica, oferta 50% durante un año.

Cancelada la portabilidad

disturbiau escribió:Portabilidad a más móvil pedida esta mañana en la línea de mis padres...

Llamada a telefónica, oferta 50% durante un año.

Cancelada la portabilidad

Ayer solicité la portabilidad de los dos móviles de prepago de Movistar de mi padres a Másmóvil.

Hoy llamada a uno de ellos de que hay que pagar penalización por incumplimiento de permanencia.

¿En serio?    

No parece muy serio eso

Quién quiera pasarse a MásMóvil con Internet que me diga algo por favor!!!

Por el bien de la música...

Fibra de 50 simétricos + Fijo con llamadas ilimitadas a fijos y 60’ a móviles y línea móvil con ilimitadas y 5GB

41,89€ para siempre (garantizado por cláusula en contrato)

rebellion escribió:Alguna experiencia con fibra de Lowi?
En general, alguna recomendación de fibra + móvil?

No me interesa tele y fijo me da igual no tener

...tuenti ni tan mal...

Fijo + Fibra 50Mbs
32,99€ para siempre
44,99€ con 300Mbs pagando 10€ menos en las 3 primeras facturas

Up

Arriba

¿Alguien conoce alguna oferta realmente ridícula para llevar ADSL a una segunda vivienda?
No necesito nada más, sólo un router con wifi para los findes y sin necesidad de velocidad ultra-rápida.
La fibra está descartada porque se trata de un pueblecito de Girona, pero tampoco se trata de Mordor porque tengo vecinos con Movistar.

Enric67 escribió:¿Alguien conoce alguna oferta realmente ridícula para llevar ADSL a una segunda vivienda?
No necesito nada más, sólo un router con wifi para los findes y sin necesidad de velocidad ultra-rápida.
La fibra está descartada porque se trata de un pueblecito de Girona, pero tampoco se trata de Mordor porque tengo vecinos con Movistar.

No sé si MásMóvil tendrá alli acuerdo com Movistar para el Adsl pero si es asi son 32,99€ mes,no sé si habrá algo más barato en otros operadores pero no creo

akhenaten666 escribió:

Enric67 escribió:¿Alguien conoce alguna oferta realmente ridícula para llevar ADSL a una segunda vivienda?
No necesito nada más, sólo un router con wifi para los findes y sin necesidad de velocidad ultra-rápida.
La fibra está descartada porque se trata de un pueblecito de Girona, pero tampoco se trata de Mordor porque tengo vecinos con Movistar.

No sé si MásMóvil tendrá alli acuerdo com Movistar para el Adsl pero si es asi son 32,99€ mes,no sé si habrá algo más barato en otros operadores pero no creo

Thanks

Enric67 escribió:

akhenaten666 escribió:

Enric67 escribió:¿Alguien conoce alguna oferta realmente ridícula para llevar ADSL a una segunda vivienda?
No necesito nada más, sólo un router con wifi para los findes y sin necesidad de velocidad ultra-rápida.
La fibra está descartada porque se trata de un pueblecito de Girona, pero tampoco se trata de Mordor porque tengo vecinos con Movistar.

No sé si MásMóvil tendrá alli acuerdo com Movistar para el Adsl pero si es asi son 32,99€ mes,no sé si habrá algo más barato en otros operadores pero no creo

Thanks

Nada
Si al final no encuentras nada más barato dime algo y te llamo desde el curro

MásMóvil elegida mejor Fibra de España en los premios AdslZone

Única compañía recomendada por la OCU

Única operadora que garantiza por escrito en contrato precio definitivo para siempre

Si vais a cambiar de compañía decidme algo y os llamo y miramos precio por si os interesa

Si queréis cambiar de compañía tenedme en cuenta!!!

PM

Casi todas las compañías incluyen el fijo en sus ofertas. Yo preferiría no tenerlo, porque no lo voy a usar y porque no quiero tener otro trasto enchufado más.

Igual esta es una pregunta tonta, pero de verdad que no tengo ni idea de estos temas: ¿Supone algún problema el no tener fijo de cara a la calidad del servicio/ conexión?

el_21 escribió:Casi todas las compañías incluyen el fijo en sus ofertas. Yo preferiría no tenerlo, porque no lo voy a usar y porque no quiero tener otro trasto enchufado más.

Igual esta es una pregunta tonta, pero de verdad que no tengo ni idea de estos temas: ¿Supone algún problema el no tener fijo de cara a la calidad del servicio/ conexión?

Ninguno. Nosotros de hecho en casa no tenemos fijo.

Gracias por la rápida respuesta!

Voy a considerar Pepephone entonces, que es casi de las únicas que no te lo impone.

el_21 escribió:Gracias por la rápida respuesta!

Voy a considerar Pepephone entonces, que es casi de las únicas que no te lo impone.

MásMovil creo que también te permite sudar del fijo, y Lowi también, que es la que tenemos nosotros actualmente en casa.

el_21 escribió:Casi todas las compañías incluyen el fijo en sus ofertas. Yo preferiría no tenerlo, porque no lo voy a usar y porque no quiero tener otro trasto enchufado más.

Igual esta es una pregunta tonta, pero de verdad que no tengo ni idea de estos temas: ¿Supone algún problema el no tener fijo de cara a la calidad del servicio/ conexión?

Te proveen de linea,si quieres comprar un terminal o no eso es cosa de cada uno,el precio es el mismo
Si vas a poner Pepephone que sepas que es la low cost de MásMóvil y la cobertura no llega ni a la mitad
Si necesitas Fibra de calidad dime algo