Ayuda con MAC

Gracias por anticipado, guapos, os cuento mi problema a ver si algún usuario de MAC tiene idea de qué ocurre:

- Mi mujer se compró un MAC el otro día, configuró su ID de usuario y tirando millas. Ok. Funcionó y entró sin problemas, y ya estuvo haciendo sus pinitos para aprender a manejar el sistema.
- hoy: segundo día que quiere usarlo: lo enciende y en la pantalla de inicio, sale el nombre del usuario (Pepita Pérez, p. ej) y abajo el recuadrito para meter la contraseña: dice que error  
- prueba a cambiar la contraseña desde otro ordenador a través del panel de control ese de Mac (como se llame). la cambia, la válida tanto en su correo como en otro alternativo que le piden (el mío).: todo OK
- vuelve a la pantalla de inicio, mete la contraseña nueva: de nuevo error  

qué cojones puede hacer

(no se puede probar a configurar otro ID de usuario desde el principio porque no deja quitar el Pepita Pérez y dándole a la manzana de arriba a la izquierda no salen opciones ni nada, es decir, no se me ocurre qué coño hacer)


gracias de antemano

Si le das a "enter" sin meter la contraseña, no entras?

Que sistema operativo es? Número o nombre.

De todas formas, si todavía no lo ha usado...con los discos que debería traer de fábrica el equipo, lo puedes formatear y volver a instalar el sistema operativo. Vuelves a poner el usuario y contraseña fijandote mejor y hala.

Pero bueno, de todas formas te digo que es rarisimo tener algún tipo de problema con Mac. ¿Estás seguro de que no hacéis algo mal vosotros?

Sean escribió:Si le das a "enter" sin meter la contraseña, no entras?

Que sistema operativo es? Número o nombre.

OS x 10.10

Vale, es Yosemite.

Tenéis alguna contraseña? Quiero decir, no puso ninguna contraseña y ahora la pide; o puso una contraseña y no la reconoce?

Sean escribió:Pero bueno, de todas formas te digo que es rarisimo tener algún tipo de problema con Mac. ¿Estás seguro de que no hacéis algo mal vosotros?

3 horas se tiró mi mujer y me la encontré al llegar medio llorando .

lo más plausible es que se equivocara en algo, pero no lo entiendo porque el primer día entró sin problema. lo que pude mirar yo (la pantalla esa de configuración de usuario, desde otro ordenador), no le ví nada raro...

Sean escribió:Vale, es Yosemite.

Tenéis alguna contraseña? Quiero decir, no puso ninguna contraseña y ahora la pide; o puso una contraseña y no la reconoce?

sí, eso pasó.

y ya digo, probamos a cambiarla, la validamos y tal, pero la nueva tampoco la reconoce.

Sean escribió:De todas formas, si todavía no lo ha usado...con los discos que debería traer de fábrica el equipo, lo puedes formatear y volver a instalar el sistema operativo. Vuelves a poner el usuario y contraseña fijandote mejor y hala.

dice que no traía discos ni nada, que lo encendió el primer día y ya está (le pidió configurar un ID de usuario, y el primer día le funcionó bien).

Vale, es decir que tienes una contraseña.

Ahora mismo, estás solo en la pantalla de login, verdad?

Trumbo escribió:

Sean escribió:De todas formas, si todavía no lo ha usado...con los discos que debería traer de fábrica el equipo, lo puedes formatear y volver a instalar el sistema operativo. Vuelves a poner el usuario y contraseña fijandote mejor y hala.

dice que no traía discos ni nada, que lo encendió el primer día y ya está (le pidió configurar un ID de usuario, y el primer día le funcionó bien).

Esto es una gitanada de Apple. Por ley deberían venir los discos. A mi me vinieron con el de sobremesa, pero con el portátil ya no. Entiendo que el de tu señora es portátil.

le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Sean escribió:Vale, es decir que tienes una contraseña.

Ahora mismo, estás solo en la pantalla de login, verdad?

sip

(por cierto, el ordenador es de sobremesa)

Trumbo escribió:le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Trumbo, ¿donde está el problema, en la contraseña para acceder al Mac o en la contraseña para utilizar tu ID de Apple?
Ojocuidao, que son dos cosas diferentes.

Trumbo escribió:

Sean escribió:Vale, es decir que tienes una contraseña.

Ahora mismo, estás solo en la pantalla de login, verdad?

sip

(por cierto, el ordenador es de sobremesa)

Bien, vamos a intentar a cambiar la contraseña por la terminal y volver a intentar loguearse con esa. A ver si funciona este método:

1. Reinicia el Mac.
2. En cuanto oigas el pitido, manten pulsado Cmd y R.
3. Te debería salir una ventana de Utilities. Vete a la barra de menú de arriba y en Utilities, busca Terminal y le das. (En castellano será Utilidades)
4. En el terminal, tecleas "resetpassword" y le das a Enter.
5. En la ventana que te sale, seleccionas tu partición de disco duro, tu usuario y reseteas la contraseña.
6. Guardar todo, vuelves al menú de arriba y cierras todo. Si no te resetea de la misma, lo reseteas. Pruebas con el nuevo password y cruza dedos.

Enric67 escribió:Trumbo, ¿donde está el problema, en la contraseña para acceder al Mac o en la contraseña para utilizar tu ID de Apple?
Ojocuidao, que son dos cosas diferentes.

para acceder al MAC.

con la contraseña se puede entrar en la página de Apple esa donde se puede configurar el usuario y otras preferecias. es más, cambiamos la contraseña desde esa página (en este ordenador), para ver si el problema podía arreglarse. pero nada.

ya digo, lo raro es que el primer día entró al MAC sin ningún problema...

Sean escribió:

Trumbo escribió:

Sean escribió:Vale, es decir que tienes una contraseña.

Ahora mismo, estás solo en la pantalla de login, verdad?

sip

(por cierto, el ordenador es de sobremesa)

Bien, vamos a intentar a cambiar la contraseña por la terminal y volver a intentar loguearse con esa. A ver si funciona este método:

1. Reinicia el Mac.
2. En cuanto oigas el pitido, manten pulsado Cmd y R.
3. Te debería salir una ventana de Utilities. Vete a la barra de menú de arriba y en Utilities, busca Terminal y le das. (En castellano será Utilidades)
4. En el terminal, tecleas "resetpassword" y le das a Enter.
5. En la ventana que te sale, seleccionas tu partición de disco duro, tu usuario y reseteas la contraseña.
6. Guardar todo, vuelves al menú de arriba y cierras todo. Si no te resetea de la misma, lo reseteas. Pruebas con el nuevo password y cruza dedos.

pruebo, 1000 gracias

vale. le doy a cmd+r pero no sale ventana de utilities ni nada

de la manzana tampoco se despliega menú ni nada, dice mi mujer que cree recordar que el primer día al clickear en ella salía un menú de opciones

Hay que mantenerlo pulsado. Resetea y mantenlo pulsado. Si no va, mantenlo pulsado hasta que salga el icono de la manzana.

Sean escribió:

Trumbo escribió:le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Sean escribió:Hay que mantenerlo pulsado. Resetea y mantenlo pulsado. Si no va, mantenlo pulsado hasta que salga el icono de la manzana.

coño, sí, me acaba de salir, pruebo a ver

Es un poco raro lo que cuentas y sobre todo porque yo no uso el sistema de Apple que permite administrar el ordenador con la ID de Apple.

Si no te funciona lo que te ha dicho Sean, prueba a reiniciar el ordenador y cuando oigas el "chimmm" de arranque mantén pulsado la tecla "alt" hasta que salgan en pantalla los iconos de dos discos duros. Una es la partición normal con la que trabajas de manera transparente y otra es una partición oculta que permite recuperar y reinstalar el sistema. Eliges esta última y empieza de cero (consejo... elige un usuario y contraseña que no esté vinculado al ID de Apple hasta que no veáis bien como funciona).

por fin

1000 gracias por la ayuda sean , te debo una cerveza o coca-cola o lo que quieras en el ARF

y mi mujer te manda un beso

De nada

Por último, si vuelve a pasar, aparte de que ya sabes como restaurarlo, te digo como hacer que se inicie el Mac sin tener que meter contraseña (si es un sobremesa que vais a usar en vuestra casa, no tiene mucho sentido la contraseña).

Preferencias del Sistema > Seguridad/Privacidad
En la pestaña de General, abajo debería aparecer un candado cerrado. Pinchas, te pedirá la contraseña y la metes.
Desmarca la casilla "Disable automatic login" (¿Desactivar login automático?).
Guardar y fuera problemas.

gracias de nuevo,apuntado ( a patton igual)

VIVA EL FORO

Trumbo escribió:le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Lloro.....

KILLER escribió:

Trumbo escribió:le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Lloro.....

ni a Clemente se le ocurre decirle eso.

Muy bien, Sean. Esta vez SI.

KILLER escribió:

Trumbo escribió:le dije que pa que coño se compra algo que no sabe manejar. para qué le dije nada , encima me cayó la bronca

Lloro.....

Jajajajajajajaja