Reembolso de dinero por aplazamiento o cancelación de conciertos

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Mensaje por Joker Vie 3 Abr 2020 - 21:07

Alguien sabe como se consigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

Hay que entrar aquí? No aparece mi evento.  scratch

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Última edición por Joker el Sáb 4 Abr 2020 - 0:13, editado 2 veces
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Mensaje por Cerpin Taxt Vie 3 Abr 2020 - 21:07

armate de paciencia
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Mensaje por Joker Vie 3 Abr 2020 - 21:08

Cerpin Taxt escribió:armate de paciencia
Vaya zorros. Anda que lo ponen fácil.
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Mensaje por red_mosquito Vie 3 Abr 2020 - 21:23

Joker escribió:Alguien sabe como se cosigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

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A mí me han ingresado hoy el importe del concierto de Ash, que se habría celebrado ayer.

Me mandaron un mensaje con un par de días de antelación.
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Mensaje por Joker Vie 3 Abr 2020 - 21:34

El tema es que al ser un aplazamiento tengo que solicitarlo yo. En una cancelación es más fácil porque creo que es automático. El lunes lo miro con más calma. Tengo un mes de plazo.
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Mensaje por Abuelo81 Vie 3 Abr 2020 - 22:02

red_mosquito escribió:
Joker escribió:Alguien sabe como se cosigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

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A mí me han ingresado hoy el importe del concierto de Ash, que se habría celebrado ayer.

Me mandaron un mensaje con un par de días de antelación.

A mi el de Ash del miércoles me llegó mail el martes diciéndome que me lo devolvían y el miércoles diciendo que se había devuelto y lo vería en mi cuenta en no más de 7/10 días.

Todavía no lo he recibido, pero cero queja tengo porque van informando.
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Mensaje por Joker Mar 7 Abr 2020 - 10:58

Ya he conseguido que me contesten los de ticketmaster. De momento todo bien, sin problemas. En un plazo de 15 días se supone que tendré el dinero en mi cuenta.

Ahora luchando con wegow. What a Face
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Mensaje por javi clemente Mar 7 Abr 2020 - 11:00

A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas
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Mensaje por Joker Mar 7 Abr 2020 - 11:10

javi clemente escribió:A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas
Creo que depende de cada promotora y las plataformas de venta solo hacen de intermediarios.
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Mensaje por Abuelo81 Mar 7 Abr 2020 - 11:38

Joker escribió:
javi clemente escribió:A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas
Creo que depende de cada promotora y las plataformas de venta solo hacen de intermediarios.

A mi me dijeron que en 2/7 días me devolvía el dinero.

En 1 día lo tenía en la cuenta.
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Mensaje por Enric67 Mar 7 Abr 2020 - 19:20

https://twitter.com/LaPasiondeMLG/status/1247568052482433026?s=20
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Mensaje por MrsCrowley Jue 21 Mayo 2020 - 20:05

Escridiscos acaba de anunciar que desde mañana ya se puede solicitar el reembolso de las entradas físicas.
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Mensaje por Cerdamen Vie 22 Mayo 2020 - 16:03

esperando news de (son estrella Galicia) para lee fields...
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Mensaje por Joker Jue 23 Jul 2020 - 11:18

Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?
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Mensaje por arise Jue 23 Jul 2020 - 11:24

Joker escribió:Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?

Por aquí nada, aunque han pasado justo 15 días y ponía que de 15 a 30 días hábiles.

De todas formas huele a que no devuelven gastos.
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Mensaje por Blas Jue 23 Jul 2020 - 11:32

arise escribió:
Joker escribió:Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?

Por aquí nada, aunque han pasado justo 15 días y ponía que de 15 a 30 días hábiles.

De todas formas huele a que no devuelven gastos.

Si no hubieran dicho algo

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Mensaje por eskubeltz Jue 23 Jul 2020 - 11:33

Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...
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Mensaje por arise Mar 28 Jul 2020 - 19:54

Pues ya me ha llegado correo de confirmación de devolución del Mad Cool, en 3-10 días hábiles debería tener el dinero.
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Mensaje por red ryder Mar 28 Jul 2020 - 20:37

El de los Guns en Lisboa no se si algún día lo devolverán.
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Mensaje por dani.m Mar 28 Jul 2020 - 20:43

eskubeltz escribió:Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...

Hostia, este hay que pedirlo?
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Mensaje por arise Vie 31 Jul 2020 - 18:41

Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.
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Mensaje por arise Sáb 1 Ago 2020 - 7:36

arise escribió:Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.

Rectifico, acabo de mirar la entrada y está en su totalidad. Bien por ellos.
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Mensaje por Joker Sáb 1 Ago 2020 - 8:38

dani.m escribió:
eskubeltz escribió:Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...

Hostia, este hay que pedirlo?
Sí, porque han dado nueva fecha.
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Mensaje por Joker Sáb 1 Ago 2020 - 8:39

arise escribió:
arise escribió:Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.

Rectifico, acabo de mirar la entrada y está en su totalidad. Bien por ellos.
Joder, qué bien. Yo todavía esperando. Lo solicité el día 10.
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Mensaje por Beodo Sáb 1 Ago 2020 - 9:40

De lo de Guns n roses no se sabe nada aún, no?
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Mensaje por Alex2m Sáb 1 Ago 2020 - 9:44

Por ser un ansias comprando entradas, entre conciertos, teatro y otros tengo unos 500 pavos pendientes.

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Mensaje por Joker Sáb 1 Ago 2020 - 10:52

Alex2m escribió:Por ser un ansias comprando entradas, entre conciertos, teatro y otros tengo unos 500 pavos pendientes.
No estás solo. Me ha pasado un poco lo mismo. Tenía 12 entradas compradas.  Smile

Ya me han devuelto 8. Todas con los gastos excepto el Azkena.  Bronca
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Mensaje por arise Sáb 1 Ago 2020 - 10:55

Yo solo un par y una ya me han devuelto.

Me temí lo peor y no he comprado ninguna desde que llegó la pandemia.
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Mensaje por Joker Mar 11 Ago 2020 - 17:27

Alguien ha pedido devolución al Tsunami? Llevo más de una semana escribiendo a la dirección de correo de la página web y no contestan.
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Mensaje por Beodo Vie 4 Sep 2020 - 14:40

Beodo escribió:De lo de Guns n roses no se sabe nada aún, no?

Pues ya esta habiendo movimiento en lo que respecta a este concierto en concreto y me imagino que esto es replicable para los demas.

Desde Ticketmaster me preguntan, y abro comillas para citar textualmente "Si te es imposible asistir a la nueva fecha reprogramada, rogamos contestes a este email indicando el motivo que te impide acudir al conciertoy añadiendo los datos de la compra".

A alguien mas os han preguntado esto? Que tengo que contestar o que no tengo que contestar??

Gracias!!
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Mensaje por Joker Mar 27 Oct 2020 - 17:36

Ya me han devuelto el dinero de todas las entradas que tenía desde marzo. 12 nada menos. 

12 devoluciones: 10 de forma íntegra y 2 se han quedado con los gastos de envío (Azkena y Tsunami).

Me ha dado pena por los artistas y promotores, pero yo también tengo mi situación económica. 

Ojalá vuelvan pronto los conciertos.
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