Reembolso de dinero por aplazamiento o cancelación de conciertos

Alguien sabe como se consigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

Hay que entrar aquí? No aparece mi evento. 

armate de paciencia

Cerpin Taxt escribió:armate de paciencia

Vaya zorros. Anda que lo ponen fácil.

Joker escribió:Alguien sabe como se cosigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

Hay que entrar aquí? No aparece mi evento. 

A mí me han ingresado hoy el importe del concierto de Ash, que se habría celebrado ayer.

Me mandaron un mensaje con un par de días de antelación.

El tema es que al ser un aplazamiento tengo que solicitarlo yo. En una cancelación es más fácil porque creo que es automático. El lunes lo miro con más calma. Tengo un mes de plazo.

red_mosquito escribió:

Joker escribió:Alguien sabe como se cosigue el reembolso del dinero de una entrada por ticketmaster? Tengo el link, pero no aparece nada. https://help.ticketmaster.es/hc/es

Hay que escribir en Atención al cliente?

Hay que entrar aquí? No aparece mi evento. 

A mí me han ingresado hoy el importe del concierto de Ash, que se habría celebrado ayer.

Me mandaron un mensaje con un par de días de antelación.

A mi el de Ash del miércoles me llegó mail el martes diciéndome que me lo devolvían y el miércoles diciendo que se había devuelto y lo vería en mi cuenta en no más de 7/10 días.

Todavía no lo he recibido, pero cero queja tengo porque van informando.

Ya he conseguido que me contesten los de ticketmaster. De momento todo bien, sin problemas. En un plazo de 15 días se supone que tendré el dinero en mi cuenta.

Ahora luchando con wegow.

A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas

javi clemente escribió:A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas

Creo que depende de cada promotora y las plataformas de venta solo hacen de intermediarios.

Joker escribió:

javi clemente escribió:A mí wegow me devolvió la pasta en 24 horas

Creo que depende de cada promotora y las plataformas de venta solo hacen de intermediarios.

A mi me dijeron que en 2/7 días me devolvía el dinero.

En 1 día lo tenía en la cuenta.

https://twitter.com/LaPasiondeMLG/status/1247568052482433026?s=20

Escridiscos acaba de anunciar que desde mañana ya se puede solicitar el reembolso de las entradas físicas.

esperando news de (son estrella Galicia) para lee fields...

Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?

Joker escribió:Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?

Por aquí nada, aunque han pasado justo 15 días y ponía que de 15 a 30 días hábiles.

De todas formas huele a que no devuelven gastos.

arise escribió:

Joker escribió:Alguien ha recibido ya el dinero de Mad Cool? Devuelven los gastos?

Por aquí nada, aunque han pasado justo 15 días y ponía que de 15 a 30 días hábiles.

De todas formas huele a que no devuelven gastos.

Si no hubieran dicho algo

Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...

Pues ya me ha llegado correo de confirmación de devolución del Mad Cool, en 3-10 días hábiles debería tener el dinero.

El de los Guns en Lisboa no se si algún día lo devolverán.

eskubeltz escribió:Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...

Hostia, este hay que pedirlo?

Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.

arise escribió:Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.

Rectifico, acabo de mirar la entrada y está en su totalidad. Bien por ellos.

dani.m escribió:

eskubeltz escribió:Yo estoy esperando al de Deftones en Barcelona. Parece que me estan ignorando...

Hostia, este hay que pedirlo?

Sí, porque han dado nueva fecha.

arise escribió:

arise escribió:Recibido lo del Mad Cool, aunque creo que sin los gastos.

Rectifico, acabo de mirar la entrada y está en su totalidad. Bien por ellos.

Joder, qué bien. Yo todavía esperando. Lo solicité el día 10.

De lo de Guns n roses no se sabe nada aún, no?

Por ser un ansias comprando entradas, entre conciertos, teatro y otros tengo unos 500 pavos pendientes.

Alex2m escribió:Por ser un ansias comprando entradas, entre conciertos, teatro y otros tengo unos 500 pavos pendientes.

No estás solo. Me ha pasado un poco lo mismo. Tenía 12 entradas compradas. 

Ya me han devuelto 8. Todas con los gastos excepto el Azkena. 

Yo solo un par y una ya me han devuelto.

Me temí lo peor y no he comprado ninguna desde que llegó la pandemia.

Alguien ha pedido devolución al Tsunami? Llevo más de una semana escribiendo a la dirección de correo de la página web y no contestan.

Beodo escribió:De lo de Guns n roses no se sabe nada aún, no?

Pues ya esta habiendo movimiento en lo que respecta a este concierto en concreto y me imagino que esto es replicable para los demas.

Desde Ticketmaster me preguntan, y abro comillas para citar textualmente "Si te es imposible asistir a la nueva fecha reprogramada, rogamos contestes a este email indicando el motivo que te impide acudir al conciertoy añadiendo los datos de la compra".

A alguien mas os han preguntado esto? Que tengo que contestar o que no tengo que contestar??

Gracias!!

Ya me han devuelto el dinero de todas las entradas que tenía desde marzo. 12 nada menos. 

12 devoluciones: 10 de forma íntegra y 2 se han quedado con los gastos de envío (Azkena y Tsunami).

Me ha dado pena por los artistas y promotores, pero yo también tengo mi situación económica. 

Ojalá vuelvan pronto los conciertos.